Praktikantin / Praktikant Kundendienst 100%

  • Lupfig
  • Praktikum
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
  • Publiziert: 25.09.2020

Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten?

Bei Green bauen wir die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Dabei stehen wir für Pioniergeist, Innovation mit Weitsicht und starke Partnerschaften – für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unsere Kunden. Wir kreieren dabei Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit drei Standorten, zwei Hyperscale-Campus-Sites und mehreren Rechenzentren im Grossraum Zürich, guter Vernetzung und einem Cloud Eco-System aus bekannten Partnern, verfügen wir über die nötige Infrastruktur Grosses umzusetzen. Die gerade mal 150 Mitarbeitenden stellen sicher, dass wir uns den Start-up Spirit eines KMU bewahren.

Dein Verantwortungsbereich

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Kategorisierung von einfachen ICT-Anliegen unserer Kunden und Part-ner (Störungen, Auskünfte, Änderungswünsche usw.) sowohl schriftlich wie auch telefonisch
  • Weiterleitung von komplexeren Kundenanliegen an die entsprechende Abteilung
  • Unterstützung bei verschiedenen administrativen und technischen Aufgaben
  • Kunden mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen und beraten

Deine Fähigkeiten

  • Interessiert im Erledigen von administrativen und technischen Aufgaben
  • Motiviert im telefonischen Umgang mit Kunden
  • Kundenorientierte und exakte Arbeitsweise
  • Erste Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Initiative, belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mündlich und schriftlich
  • Französisch von Vorteil

Bist du dabei?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
  • HR Consultant
  • Leonora Shala
  • +41 56 460 29 78